{"id":194,"date":"2025-07-01T19:31:10","date_gmt":"2025-07-01T19:31:10","guid":{"rendered":"http:\/\/genoveva.local\/?page_id=194"},"modified":"2025-10-29T01:29:58","modified_gmt":"2025-10-29T01:29:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genovevadenim.com.ar\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"
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Preguntas Frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Tenemos 4 m\u00e9todos de pago:\n\n1. Dep\u00f3sito.\n\n2. Transferencia bancaria.\n\n3. Efectivo.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Devoluciones<\/strong>
Ofrecemos devoluciones de compras online dentro de los 10 d\u00edas posteriores a la fecha de compra. Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, la prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada, sin uso y con la etiqueta puesta.<\/p>

El costo del env\u00edo por devoluciones corre por cuenta del cliente. Se reembolsar\u00e1 el 100% del valor abonado por el producto, descontando los costos de env\u00edo ya efectuados.<\/p>

Cambios<\/strong>
Pod\u00e9s realizar cambios dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra por productos de la misma categor\u00eda. Es decir, los productos de SALE solo pueden cambiarse por productos de SALE.<\/p>

Las prendas deben estar sin uso, con la etiqueta puesta y en las mismas condiciones en las que fueron entregadas. Los costos de env\u00edo corren por cuenta del cliente. Para solicitar el cambio, comunicate con nosotros a trav\u00e9s de nuestras redes sociales o WhatsApp con el n\u00famero de orden de compra.<\/p>

Si el producto lo compraste por la web, los cambios y\/o devoluciones se hacen por el mismo medio. Escribinos por cualquier consulta. Si la compra la hiciste en una de nuestras sucursales, el cambio y\/o devoluci\u00f3n se hace en la misma sucursal. En el caso de recurrir a otra, consult\u00e1 previamente en nuestros canales de comunicaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Cada producto cuenta con su propia tabla de talles espec\u00edfica, disponible dentro de la descripci\u00f3n o galer\u00eda del producto.<\/p>

Le recomendamos revisar detenidamente la tabla correspondiente antes de realizar su compra, ya que las medidas pueden variar seg\u00fan el modelo o el tipo de prenda.<\/p>

Por favor, preste especial atenci\u00f3n a la tabla de talles para asegurarse de seleccionar la medida correcta y evitar inconvenientes. Si tiene dudas, puede consultarnos y con gusto lo asistiremos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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